索菲亚(002572)投资者提问：贵司会整合线上商城渠道，降本增效？之前想支持一下公司业务，...
发布时间： 2026年06月05日
作者：张庭
栏目：董秘问答
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[提问] 投资者提问
2026-06-03 09:02:50
贵司会整合线上商城渠道，降本增效？
之前想支持一下公司业务，在广州中华广场门店充了值，618想在索菲亚会员中心购物，却被店员告知充值款不可用，只能在吾家优品用。想请问，经营2个商城会不会削弱索菲亚的品牌定位？同时运营两个商城增加多少成本？在公司一季度业务承压情况下，有无打算合并两个线上商城小程序，将充值款通用，节省成本，提升客户体验，将索菲亚的线下知名度转化为线上销量，变成新的业务增长点？
索菲亚（002572）
[回复] 董秘回复
2026-06-05 17:41:13
尊敬的投资者，终端平台服务给您带来的不便，我们深表歉意。目前两者在定位与模式不同，吾家优品主要作为赋能线下渠道的家品类产品展示工具，为经销商服务其终端客户提供场景支持；索菲亚会员中心则为公司的线上商城，为消费者提供线上选购服务，两者在业务中互为补充，感谢您的关注。
索菲亚（002572）