评级()家电消费升级专题分析报告:高端品牌力探索系列(1)-超高端品牌Miele竞争力如何打造

发布时间: 2022年09月23日    作者: xn2oyhja    栏目:行业研报

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报告名称 :家电消费升级专题分析报告:高端品牌力探索系列(1)-超高端品牌Miele竞争力如何打造
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行业:


2022 06 06

消费升级与娱乐研究中心证券研究报告

家电消费升级专题分析报告 家电

行业专题研究报告

市场数据(人民币) 18.90 超高端品牌 Miele 竞争力如何打造——高端品
市场优化平均市盈率 牌力探索系列(1)
国金家电指数 1537
沪深 300 指数 4166
报告摘要
上证指数 3236
深证成指 11938 德国顶级家电厂商 Miele 成立于 1899 年,其主要家电产品为厨房电器、
中小板综指 12163

冰洗、吸尘器、商用电器等。公司为家族企业,团队高配置,分工清晰。公司目前由两个家族的第四代继承者 Markus Miele 博士和 Reinhard

4179210607210907211207220307Zinkann 博士共同执掌。
3813营收稳健增长,主营洗护+厨电(烟机灶具烤箱等)+洗碗机+商用电器。
3447洗衣机干衣机(占比 23%)+厨电(占比 22%)+洗碗机(占比 14%)+商用
3081
(占比 13%)是 Miele 的拳头产品,合计占比 70%以上。2021 年公司实现
2715
营收 48.4 亿欧元,12-21 年营收 CAGR 为 4.8%。德国市场营收占比稳定在
2349
30%左右,德国+奥地利+瑞士为 41%,北欧+西欧为 22%,南欧+东欧为
1983
10%,美国+加拿大+中国+拉美占比 14%,其余 9%来自亚洲其他地区。
产品力如何打造——定位明晰领先+不断迭代、远超行业的高标准。1)

Miele 是多种家电产品的发明者(世界第一台洗衣机、干衣机、欧洲第一

国金行业沪深300 台洗碗机),且能够在此基础上不断的主动创新和迭代(变速、电动化、直
接去洞、金属滚筒、电脑版控制),当前 Miele 的技术更多体现在细节打磨

上(蜂巢式滚筒技术、感应烘干技术等),特色技术进一步增强公司溢价

相关报告 力。公司研发费用率常年保持 5.5%左右,并为每一座工厂配备一个研发中
心。2)公司所有产品设计使用标准为 20 年,业内唯一。70%以上产品在德
1.《618 开门红,消费回暖趋势确立!-
国本土制造,核心零部件自产+原材料采购本土化(50%以上来自德国)保
家电周报》,2022.6.5
证产品质量。定价方面看,其洗护类、洗碗机、吸尘器出货均价为 716、
2.《4 月产业在线冰箱数据点评-内外销
665/158 欧元。其在德国市场上售价为行业均价 2 倍以上,中国市场方
承压,集中度进一步提升》,2022.6.4
面:洗衣机在 5 倍以上,洗碗机和干衣机基本在 2.5 倍以上。
3.《4 月产业在线洗衣机数据点评-疫情
基于产品力上的营销故事性强,并于其他领域强强联合。其“使用太空飞
影 响 产销 ,竞 争格 局进 一步 优 化》,
2022.6.4 船内的 IC 于吸尘器”“六边形蜂窝滚筒洗涤玫瑰花瓣”等故事传播范围较
广,此外通过名人背书(乔布斯大力推荐)+赞助顶级球队(2020 拜仁)
4.《从抖音看家电品牌兴趣电商新红利
等提升知名度。
-家电渠道深度研究》,2022.5.31
5.《从平台玩法、预售数据看 618 趋势中国区进展:工程渠道为主,零售高增速,重视体验。Miele2004 年进入
-家电周报》,2022.5.29 中国市场,2007-2010 快速发力工程渠道,2011-2015 北上广三大旗舰店开

业,零售发力;2016 年后尝试电商(猫东)。2017 年其工程渠道占比约 75%,2018-2021 年在豪宅市场的市占率为 37.8%,目前中国大陆共 109 家

谢丽媛 分析师 SAC 执业编号:S1130521120003 x ieliyuan@gjzq.com.cn
贺虹萍 分析师 SAC 执业编号:S1130522010004 h ehongping@gjzq.com.cn
专卖店,主要分布于华东、华南和华北区域。 投资建议
推荐关注高端化成绩斐然的白电龙头海尔智家。卡萨帝品牌于 2006 年成
立,创新能力强劲、零部件高配置,产品力突出。并通过社群营销、内容 营销等多种方式成功打造高端品牌营销。近年率先探索前装渠道,与红星 美凯龙等紧密合作,前装渠道布局行业领先。
邓颖 联系人
d engying@gjzq.com.cn

风险提示

原材料价格持续上升风险、疫情反复影响公司线下销售、需求不及预期风 险、产品升级不及预期风险。

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家电消费升级专题分析报告
内容目录

1.公司概览:定位奢侈品级的厨房+衣物洗护电器厂商 ....................................4 2.公司产品力如何打造? ..............................................................................6 2.1 产品力详解:行业发明者+技术持续迭代+品质极致追求 .........................7 2.1.1 推新领先行业,持续迭代 ...................................................................7 2.1.2 质量控制:高标准+本土制造............................................................10 2.2 组织架构:近一期调整后进一步精细化运营 ........................................13 2.3 产品定价:“奢侈品”品牌力已然形成,溢价能力明显 .......................13 3. 营销——产品力之上的立体打法,中国区业务稳步推进 ...........................15 3.1 立体打法:产品先行的硬核营销、与其他领域强强联合 .......................15 3.2 中国区营销进展:工程渠道为主且稳固,零售高增速,重视体验 .........16 4. 投资建议 .................................................................................................19 5. 风险提示 .................................................................................................20

图表目录

图表 1:公司董事会及管理层..........................................................................4 图表 2:Miele 德国及其他地区营收拆分(单位:十亿欧元)..........................4 图表 3:Miele 分区域营收(2020) ................................................................5 图表 4:Miele 分区域营收(2014-2018) .......................................................5 图表 5:Miele 品类营收占比...........................................................................5 图表 6:Miele 厨电各主要区域市占率(%) ....................................................6 图表 7:Miele 洗碗机各区域市占率(%) .......................................................6 图表 8:公司发展重要节点梳理 ......................................................................7 图表 9:Miele 洗衣机、干衣机迭代关键技术节点 ...........................................8 图表 10:Miele 洗碗机迭代关键技术节点 .......................................................8 图表 11:Miele 现阶段技术亮点梳理 ..............................................................9 图表 12:干衣机高端产品参数比较 .................................................................9 图表 13:洗碗机高端产品参数比较 .................................................................9 图表 14:Miele 研发费用率 ..........................................................................10 图表 15:公司产品 20 年使用寿命的具体解释 ...............................................10 图表 16:Miele 洗衣机各能效产品占比 ......................................................... 11 图表 17:Miele 干衣机各能效产品占比 ......................................................... 11 图表 18:公司工厂分布 ................................................................................ 11 图表 19:Miele 分区域原材料采购 ................................................................12 图表 20:Miele 中国工厂采购分布(2018) ..................................................12 图表 21:Miele 海外投资分布 .......................................................................12 图表 22:2020 年公司组织架构变化 ..............................................................13

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图表 23:公司营收按业务部门拆分(2020) .................................................13

图表 24:Miele 产品出厂均价变动(单位:欧元) .......................................14 图表 25:德国家电行业均价(单位:欧元) .................................................14 图表 26:Miele 及行业价位段数据(单位:欧元) .......................................14 图表 27:干衣机主要高端品牌均价对比(元) .............................................15 图表 28:Miele 干衣机线下均价持续提升 .....................................................15 图表 29:洗衣机主要高端品牌均价对比(元) .............................................15 图表 30:洗碗机主要高端品牌均价对比(元) .............................................15 图表 31:2020 年 Miele 服务获奖情况...........................................................16 图表 32:德国主流家电品牌品牌好评率(2015) ..........................................16 图表 33:Miele 中国区渠道扩张进程 ............................................................17 图表 34:Miele 中国贵宾展厅 .......................................................................18 图表 35:Miele 专卖店分布 ..........................................................................18 图表 36:Miele 洗衣机零售额(万元)及增速 ..............................................19 图表 37:Miele 干衣机零售额(万元)及增速 ..............................................19

图表 38:Miele 洗碗机零售额(万元)及增速 ..............................................19
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1.公司概览:定位奢侈品级的厨房+衣物洗护电器厂商

德国顶级家电厂商 Miele 成立于 1899 年,其主要家电产品为厨房电器、冰洗、吸尘器、商用电器等。公司为家族企业,团队高配置,分工清晰。公司由两位 创始人Carl Miele 先生和 Reinhard Zinkann 先生共同创立,成立以来一直为 独立的家族企业,不涉足资本市场,保持独立运营。公司目前由两个家族的第 四代继承者 Markus Miele 博士和 Reinhard Zinkann 博士共同执掌,两大家族 合计持有公司 100%的股份。公司 5 人董事会中有 3 位非家族成员负技术、财务 和营销,5 人中 4 人学历为博士。

图表 1:公司董事会及管理层

来源:公司官网,国金证券研究所

分区域:营收稳健增长,欧洲市场占比超过七成。2021 年公司实现营收 48.4 亿欧元,12-21 年营收 CAGR 为+4.8%。奢侈品级别的定位下,相较于规模扩张 速度,公司更注重增长的质量和高品牌定位的保持。分区域看,除 2021 年德 国本土市场营收高增外(+44%),其余年份和总营收增长基本同步,12-21 年德 国市场营收占比稳定在 30%左右。2020 年分区域占比来看,德国+奥地利+瑞士 为 41%,北欧+西欧为 22%,南欧+东欧为 10%,欧洲市场占比 73%。欧洲市场外 营收或主要来自发达地区,美国+加拿大+中国+拉美占比 14%,亚洲其他区域占 比 9%(主要是日本+新马韩)。

图表 2:Miele 德国及其他地区营收拆分(单位:十亿欧元)

3.52012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 202150%
340%
2.530%
220%
1.510%
10%
0.5-10%
0-20%
德国其他德国yoy 其他yoy

来源:公司官网,国金证券研究所

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图表 3:Miele 分区域营收(2020)

图表 4:Miele 分区域营收(2014-2018) 35%

9% 30%20142015201620172018
25%
10% 41% 20%
14% 15%
10%
22% 5%
0%
德国、奥地利、瑞士北欧和西欧德国北欧和西欧
美国、加拿大、中国、拉美南欧和东欧南欧、东欧、中欧美洲、澳洲、南非
亚太其他亚洲

来源:公司官网,国金证券研究所

来源:公司官网,国金证券研究所

分品类:主打洗护+厨电(烟机灶具烤箱等)+洗碗机+商用电器,厨电+洗碗机 占比提升。洗衣机干衣机(占比 23%)+厨电(占比 22%)+洗碗机(占比 14%)+商用(占比 13%)是 Miele 的拳头产品,合计占比 70%以上。

图表 5:Miele 品类营收占比

100%

50%

0%

2012
洗衣机+干衣机
20132014 2015 2016
烹饪(烟灶+炊具+烤箱)
2017 洗碗机 2018
地板护理 冰箱和冰柜 饮品

来源:公司官网,国金证券研究所

厨电、洗碗机在营收中增速最快,12-18 年 CAGR 为 6.8%、6.4%,2018 年占比 合计提升至 36%,其中西欧、澳洲预计贡献了主要增量。根据 Euromonitor,Miele 厨电在澳洲市占率从 2011 年的 1.9%提升至 2.7%,在西欧提升至 3.2%;Miele 洗碗机澳洲市占率从 9.1%提升至 14.8%,在西欧提升至 5.5%。

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图表 6:Miele 厨电各主要区域市占率(%) 图表 7:Miele 洗碗机各区域市占率(%)
3.53.2 1614.8
32.7 2.8 2.9
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图表 8:公司发展重要节点梳理
年代发展里程碑关键词 拓品类
1899年 Miele成立,开始生产奶油分离器
1901年 生产世界第一台洗衣机拓品类
1910年 第一台带电劢机癿洗衣机上市销售产品创新
1912年涉足汽车生产,1912-1914年交付143量,后 因资本开支过大停止拓品类
1915年 一战期间手推车需求增加,公司开始生产拓品类
1916年 开始提供10年保修服务售后

Miele50号洗衣机带有直接驱劢装置,这是一

1923年项重大改进,大多数洗衣机在丌久之后都配备拓品类

了拧干器

1924年扩建后癿德国工厂在比勒费尔德开始进行自行 车生产拓品类
1929年 生产欧洲第一台电劢洗碗机拓品类
1931年 Miele 推出了其首款采用 Model L 癿“鱼雷 形状”真空吸尘器拓品类
1932年为自行车配置电机,成为最早生产电劢自行车 癿厂商之一零部件
1967年 开始通过洗衣机进入工业机构和医院渠道
年代发展里程碑关键词 拓品类 拓品类
物流
业务模式
产品创新 产品创新
产品创新
产品创新
1977年 开始进入微波产品市场
1989年 Oelde开始生产新癿内置炉灶和带集成微波癿烤箱
1993年居特斯罗工厂开设了全自劢配送中心,可存放约10w 台家用电器,确保有针对性和高效癿货物运输。
1994年通过参不制造装配式厨房,朝着私人化定制服务模式 迈进
2001年 通过全球首収产品蜂窝滚筒彻底改变了洗衣护理
2007年 产品实现洗涤剂自劢投放
2007年 推出新癿内置系列和带有 Moisture Plus 癿烤箱
2009年开収了 FIRE 和 ICE 系列, 表面处理采用钛或铝制 成,并镀铬或镀金

开収癿EcoLine 洗衣机型号带有特殊癿环保清洗程序

2010年。具有全球独特癿生态反馈功能,通过该功能可以随产品创新

时调用消耗值

2010年 Miele 推出了其首款全自劢台面咖啡机 2015年 居特斯罗高架配送中心癿产能扩大了 75% 2017年 再次扩大了在居特斯罗癿物流业务拓品类
物流
物流
来源:公司官网,国金证券研究所
2.1 产品力详解:行业发明者+技术持续迭代+品质极致追求

2.1.1 推新领先行业,持续迭代

Miele 是是多种家电产品的发明者(世界第一台洗衣机、干衣机、欧洲第一台 洗碗机),且能够在此基础上不断的主动创新和迭代。我们以公司两大拳头产 品洗护类(洗衣机+干衣机)、洗碗机为例。

洗护类电器:1)1930s 之前:在行业内首先完成主动变速、电动化、直接 去洞、金属滚筒等关键部件的快速升级,奠定了现代洗衣机技术的基础。2)1930-2000s:发力自动化和干衣机这一新品类,在 1978 年推出行业首台安 装电脑板、感应控制器的洗衣机、干衣机,为里程碑式的事件,此后智能 化加速。3)2000s 之后:洗衣机技术成熟,主要推出了较为细节的差异化 技术——蜂窝滚筒技术,并顺应欧洲环保节能政策趋严的趋势,在环保程 序和能效上精益求精。

洗碗机:1929 年生产出欧洲第一台洗碗机,1978 年推出行业首台安装电 脑板、感应控制器的洗碗机。2013 年推出完全集成洗碗机,相较一般嵌入

式洗碗机的区别在于没有把手,敲击两次即可开门。
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图表 9:Miele 洗衣机、干衣机迭代关键技术节点
时间产品
1901年生产全球第一台洗衣机
1903年带有盖子安装搅拌器癿A型洗衣机
1904年全球第一台主劢变速器和手劢转柄癿洗衣机
1906年为洗衣机带大齿轮癿变速器和开盖搅拌器
1910年生产第一台电劢洗衣机
1914年使洗衣机可以插入家用电源插座
1923年增加直接驱劢装置;之后开始配备拧干器
1930年生产第一台全金属滚筒洗衣机,摇篮式洗衣机问世
1953年307号前装式洗衣机成为洗衣护理自劢化出现癿标志,可洗 6-7公斤
1956年収布第 702 号洗衣机,一个按钮自劢开始洗衣程序
1958年生产第一台第一台家用电劢滚筒式干衣机
1966年生产第一台电子控制癿干衣机
1978年生产出安装首台电脑版、感应控制器癿洗衣机、干衣机、洗碗机
1991年洗衣机 W923 是带有 Novotronic控制癿洗衣机
1996年推出智能化洗衣机,控制程序能考虑到织物,洗涤剂或时尚癿变化,并可以迭代
2001年开収蜂窝滚筒技术洗衣机,成为洗衣护理行业癿里程碑
2010年新产品搭载环保清洗程序,具有生态反馈功能,可以随时调用消耗值
来源:公司官网,《二十世纪德国家用电器产品设计研究》,国金证券研究所
图表 10:Miele 洗碗机迭代关键技术节点
年代产品
1929年生产欧洲第一台电劢洗碗机
1963年Miele G 45 扩大洗碗机容量(12个标准场所设置)
1978年生产出安装首台电脑板、感应控制器癿洗衣机、干衣机、洗碗机
1987年第一台带餐具托盘癿洗碗机问世,内置与利餐具盘防止昂贵癿刀叉 撞击,申请了行业与利
2013年6000系列完全集成洗碗机,推出了Knock2open功能:在机器正面 敲击两次即可打开洗碗机门,无把手
2016年 G6000 EcoFlex 洗碗机癿清洗周期缩短仅需丌到一小时
2018年G7000产品可自劢分配洗涤剂,并使用与门癿粉末颗粒。可以通过 手机编程改写应用程序,实现个性化
来源:公司官网,国金证券研究所

当前 Miele 的技术更多体现在细节打磨上,是在大家电产品技术成熟的背景下 龙头企业的必然选择,也符合高收入人群对品质的“苛求”心态,朝着人性化、细节化、品质化的方向发展。如公司 2000 年以后独创的六角形蜂巢式滚筒技术,在滚筒洗衣机工作时形成一层水膜,减少衣物磨损,已成为 Miele 的招牌技术。此外,感应烘干技术(烘干无需人为设定时间)、带有“神秘色彩”的洗涤胶囊、洗碗机智能开门(无需把手)、特殊涂层等设计都体现着产品的升级方向。

因此,从表面上看公司产品升级绝对速度变慢,技术似乎遇到“瓶颈”,但前 期技术的长期领先和升级下,品牌力得以释放;此外细节上的技术成为公司的 特色功能,进一步增强溢价力。因此对比和 Miele 相同价位的产品,在通用的 关键参数上,Miele 并没有显著高于竞争对手。(比较品牌中若没有产品与

Miele 处于相同价位,选择其最贵的产品)
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家电消费升级专题分析报告
图表 11:Miele 现阶段技术亮点梳理
技术亮点产品功能
六角形蜂巢式滚筒干衣机
洗衣机
形成气垫保护,减少褶皱;
工作时形成一层水膜,减少衣物磨损
PerfectDry感应烘干
技术
干衣机衣干自劢停止,精准控制烘干程度
PowerWash双泵洗洗衣机提升衣物浸润度,节省40%时间,减少 25%能源消耗
洗涤胶囊CapDosing洗衣机采用特殊材质增加香味、污渍溶解
TwinDos洗涤剂自劢
精准投放
洗衣机炫彩洗涤剂、漂白洗涤剂精准投放
智能开门洗碗机无手柄,敲两下开门
丌锈钢面板、玱璃面烤箱即使手很油,粘上去也丌会出现油污
特殊涂层烤箱抗氧化,托盘长期使用保持光亮
来源:公司官网,京东,南方网,国金证券研究所
图表 12:干衣机高端产品参数比较
品牌Miele卡萨帝西门子松下LG
型号TCJ690 WP CCC L01WU1WQ56A6A00WNH-9098VLGS5BB
到手价格2090020999169991609821999
烘干容量9-9.9kg9-9.9kg10kg+9-9.9kg6-6.9kg
内筒材质丌锈钢丌锈钢丌锈钢丌锈钢丌锈钢
产品重量65kg117kg58kg63kg111kg
烘干原理热泵式热泵式热泵式热泵式热泵式
噪音64dB62dB65dB60dB40dB
是否能自动清洁
特色功能蜂巢式滚筒、香芬胶香薰清新、可嵌入、3D立体烘干、深层离子级清洁养护、原可嵌入、与用摆劢衣
囊、自劢控制烘干时
蒸汽除菌、塑性除皱清洁滤网装压缩机降噪省电架、芳香香薰盒
来源:公司官网,京东,国金证券研究所
图表 13:洗碗机高端产品参数比较
品牌Miele西门子方太老板colmo卡萨帝
型号G 7310CSJ656X26JCJBSD2F-E9WB797DCDS16G06CWC16-B07BK
到手价格19500141991149984992199920009
结构嵌入式嵌入式嵌入式嵌入式嵌入式嵌入式
容量(套)16套及以上12套9套16套15套16套
洗涤程序数量5646136
是否智能投放
洗涤方式喷淋式喷淋式喷淋式喷淋式喷淋式喷淋式
功率1800W2400W1850W1720W1828W220W
重量49.2kg45kg29kg43kg48kg56kg
特色功能特殊颗粒清洁强、百晶蕾高效吸附、自清高能气泡洗去农残多三叉鲸喷洗、多功能双子星装载、纳米净感应解锁、童锁、悬
变篮架+几何餐具盘泡、洗涤模式持续升浮式喷淋、双层独立
洁、可预约洗涤支架
、自定义门板级、离子热烘控制
来源:公司官网,京东,国金证券研究所

重视研发投入:研发费用率常年保持 5%以上。考虑到公司技术积淀深厚+家电 行业平均研发投入水平,公司每年研发投入稳定在 5.5%左右,绝对值逐年提升,

2020 年研发投入为 2.5 亿欧元左右。
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图表 14:Miele 研发费用率

32012201320142015201620172018201920205.9%
2.55.8%
25.7%
1.55.6%
15.5%
5.4%
0.55.3%
05.2%
研发投入(亿欧元)研发费用率

来源:公司官网,国金证券研究所

2.1.2 质量控制:高标准+本土制造

(1)严格的高标准:公司所有产品设计使用标准为 20 年,业内唯一。一方面 体现了远高于行业的产品力和精益制造水平,也成为公司最为硬核的营销标志。

如对于洗衣机产品,公司以 10000 小时为使用寿命目标,10000 小时=2 小时/次 *5 次/周*50 周/年*20 年。公司研发阶段的样品须经过 10000 小时的测试,折 合成月份约 14 个月。一款产品上市后,其配套的零部件将在 20 年内持续生产,以保障整机产品零部件的更换。除测试时间外,测试次数标准亦较高,如公司 对于烤箱门有 1 万次的开关测试、烘烤盘有 1 万次的清洗测试。

图表 15:公司产品 20 年使用寿命的具体解释

品类
洗衣机

干衣机
洗碗机
烤箱
冰箱真空抽屉
美食保温抽屉
具体解释
基于5000次癿洗涤循环测试(每周 5 次洗涤周期,在 20 年癿时间里每年使用 50 周)
基于5000次癿干燥循环测试(每周 5 次洗涤周期,在 20 年癿时间里每年使用 50 周)
基于5600次癿洗碗循环测试
基于烤箱使用 2160 小时,微波炉功能使用1000小时(每年烤箱使用 108 小时,微波炉使用 50 小时)基于抽真空时间总计120小时(7000次真空循环)测试 基于7500小时癿使用寿命(相当于每年使用450分钟,寿命20年)

来源:公司官网,国金证券研究所

能效角度看公司制造水平:家电产品的效率是技术水平的重要体现,往往成为 洗牌的催化剂,尤其是 2021 年 3 月欧洲全新能效标准实施,能效提升不及预期 的企业将被加速淘汰。Miele 产品整体能效标准水平在 12-20 年直线提升,高 能效产品比重较高。如其滚筒式干衣机 A++及以上产品占比 90%,洗衣机 A+++20 以上产品占比近 40%,远高于行业水平。

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图表 16:Miele 洗衣机各能效产品占比 2020 图表 17:Miele 干衣机各能效产品占比 20192020
0.770%
0.660%
0.550%
0.440%
0.3
0.230%
0.120%
10%
0
201220142016201820190%
A+++-40A+++-30A+++-20A+++-102012201420162018
A+++A++A+A+++A++A+ABC

来源:公司官网,国金证券研究所

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(2)制造本土化

工厂分布:公司 70%销售在德国之外,但 70%以上产品在德国制造,保证 产品质量。截止 2020 年,Miele 共有 14 家工厂,分布在 13 个地点,其中 8 家在德国本土,其他 5 家分别在奥地利、波兰、罗马尼亚、捷克和中国,国外生产地类型基本为欧洲(德国周边)+家电制造能力现金的世界工厂(中国)。

图表 18:公司工厂分布

地点
Gütersloh
Arnsberg
Bielefeld
Bünde
Euskirchen
Lehrte
Oelde
Warendorf
Bürmoos (Austria)
Braşov (Romania)
Dongguan (China)
Uničov (Czech Republic) Ksawerów1 (Poland)
生产
洗衣机、洗衣机烘干机、电⼦元件、铸造厂 抽油烟机
家用和商用洗碗机、清洗消毒器、真空吸尘器 蒸汽烤箱、滚刀装置、加热抽屉
电劢机、电缆、风扇
洗衣机、旋转熨烫机
炊具、烤箱、智能烤箱
塑料件
金属部件
电子元器件
吸尘机
洗衣机、干衣机、洗碗机
生产

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供应链

核心零部件自产。可以看到,公司主工厂 Gütersloh 工厂生产了电元件和 铸件,Euskirchen 则生产了洗护家电的关键零部件电动机,此外金属部件和电 子元器件公司亦部分自产。2019 年公司外采金额(零部件+大宗原材料)总计 为 18 亿元,其中大宗原材料为 12 亿元,零部件为 6 亿元,占比约 33%,零部 件的采购占比高于一般家电企业。历史上看,公司成立之初选址于 Gütersloh 也在于当地是德国境内桧木产量最大的地区,从而在当时掌握木质洗衣机的核

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心原料,公司为此自行种植桧木,这或成为公司核心零部件资产的初始基因。

例如,上世纪 20 年代,公司开始为每一座工厂配备一个研发中心,完成核心零 部件研发。此外,Miele 之间印刷电路板厂,家电电路板大部分自产。部分核 心零部件自产保证了公司产品的高品质,但值得一提的是对于 IC 等迭代较快 的电子类产品,专业化的分工下行业技术快速发展,公司自产在性能上优势并 不明显。

原材料采购本土化,可控+严格质量质量。Miele 大宗原材料采购中 50%以上来 自德国,德国+欧洲占比常年保持在 80%以上,近年海外采购比例有所提升但仍 旧占比较低。对于海外制造基地,公司核心零部件及部分原材料仍从德国出口 至生产基地。如 Miele 中国东莞工厂(主要生产吸尘器)2018 年中国国内原材 料+零部件供货比例仅为 52%,亚洲(不含中国)供货比例为 15%,其余 33%来 自欧洲;所有所有电机均来自 Euskirchen 工厂。产品指定顶级原材料供应商供 货。以不锈钢为例,公司所有钢材由龙头厂商蒂森克虏伯(Thyssen Krupp)为 Miele 独身定做,选用特等不锈钢,并经特殊工艺处理,每件产品经由手工打 磨。

图表 19:Miele 分区域原材料采购 16% 17% 图表 20:Miele 中国工厂采购分布(2018)
100%13% 14% 15% 15% 15% 中国工厂原材料采购分布(2018
90%
80%31% 32% 31% 31% 30% 30% 34% 33%
70%
60%
50%
40%53% 50% 52%
30%57% 54% 54% 54% 55%
20%15%
10%20192020
0%20142015201620172018
中国亚洲(除中国外)德国
GermanyEuropeOverseas

来源:公司官网,国金证券研究所

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家族企业模式+高标准下,偏好本土化的谨慎投资。2019 年公司投资开支金额 为 2.37 亿欧元,其中德国、欧洲大陆(除德国)、其他区域的占比分别为 53%、37%、10%,2020 年由于欧洲区域受疫情冲击明显,投资大幅缩水,全年投资开 支为 1.45 亿元。从正常年份看(2019 以前),欧洲区投资开支占比 90%以上。

图表 21:Miele 海外投资分布

100%5% 9% 10% 8% 7% 10% 16%
90%
19% 18% 14% 18% 28% 37% 25%
80%
70%

60%

50%

40%76% 73% 76% 74% 65% 53% 59%
30%
20%

10%

0%2014201520162017201820192020
GermanyEuropeOverseas

来源:公司官网,国金证券研究所

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2.2 组织架构:近一期调整后进一步精细化运营

2020 年之前,公司共有 4 大业务部门:国内电器销售(地板护理、洗衣护理、家用厨电)、商用电器、智慧家庭及服务、售后。2020 年调整组织架构,进一 步细化为 8 个业务部门(BU):洗衣护理、洗碗机、烹饪、制冷、商用电器、客 户服务、小家电和新增长工厂(零部件+公司相关新产业)。

图表 22:2020 年公司组织架构变化

来源:公司官网,国金证券研究所

图表 23:公司营收按业务部门拆分(2020)

4%

14% 21%

8% 5%

11% 13%

23%

烹饪事业部客户服务事业部洗碗事业部洗衣事业部
专业业务单元制冷事业部SDA 业务单元其他

来源:公司官网,国金证券研究所

2.3 产品定价:“奢侈品”品牌力已然形成,溢价能力明显

出货端口径:洗护、洗碗机等绝对优势产品均价平稳。我们从 2018 年的出货 均价及 12-18 年均价 CAGR 看:

洗护(716 欧元,+0.2%)、洗碗机(665 欧元,-0.2%),基本保持平稳,主

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要源于过早的奠定奢侈品级定位,前期价格已经较高。

吸尘器(158 欧元,+4.5%)、冰箱(985 欧元,+3.6%)、商用电器(5793 欧元,+4.1%),出货价格有较明显增长,我们推测这些品类相较公司洗护 和洗碗机产品的竞争力仍有提升空间。

图表 24:Miele 产品出厂均价变动(单位:欧元) 图表 25:德国家电行业均价(单位:欧元)

8000 700

650

6000洗碗机 吸尘器 冰箱 2017商用 600洗碗机均价洗衣机均价冰箱均价
4000550
500
2000
450
400
0350
300
201220132014201520162018

来源:公司官网,国金证券研究所

来源:Euromonitor,国金证券研究所

Miele 与德国市场比较:溢价在 2 倍以上。趋势上看,德国市场洗碗机、洗衣 机、冰箱终端均价 2018 年分别为 626、515、520 欧元,12-18 年 CAGR 分别为 0.5%、0.6%、1.1%,价格提升缓慢,行业洗衣护理、洗碗机的单价增速略高于 Miele 的出货均价。绝对值上看,若以德国亚马逊的 Miele 销售为参考,冰洗 价格基本在行业均价的 2 倍以上,洗碗机在 1.5 倍以上;若考虑 Miele 线下均 价则相较行业的溢价倍数(溢价倍数=品牌均价/行业均价)将更高。

图表 26:Miele 及行业价位段数据(单位:欧元)

干衣机Miele出厂价miele行业miele 12-18德国行业12-18年
年价格CAGR价格CAGR
7161300-20005100.2%0.6%
洗衣机7161000-17005100.2%0.6%
洗碗机665900-1200593-0.2%0.5%
冰箱9851200-18005243.6%1.1%

来源:公司官网,德国亚马逊,国金证券研究所

中国市场:刚需品类洗衣机议价能力最强,整体均价逐年提升。洗衣机方面,Miele 在 2021 年线上、线下均价在 13400 和 19500 元,分别为行业均价的 8.1 和 5.1 倍,且普遍外资品牌线上线下均价的价差较小(品牌线下/线上均价的比 值较小);干衣机和洗碗机国内作为新兴品类,外资市场占比较高导致行业本身 均价较高,Miele 的溢价能力也基本在行业的 2.5 倍以上,远远高出行业。价 格上看,Miele 在中国的售价仍处在上升期,以干衣机为例,其线下市场均价 从 18 年的 15475 元提升至 21 年的 19280 元,CAGR 为 7.6%。

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图表 27:干衣机主要高端品牌均价对比(元) 线3 图表 28:Miele 干衣机线下均价持续提升 20%
2500025000
200002.52000018%
16%
2
150001500014%
1.5
12%
10000
110%
5000100008%
0.5
50006%
0西西0
4%
线线线2%
线线线线线线020182019202020210%
线线
干衣机均价价格/行业均价miele线下均价(/) 均价同比

来源:奥维云网,国金证券研究所

图表 29:洗衣机主要高端品牌均价对比(元)

来源:奥维云网,国金证券研究所

图表 30:洗碗机主要高端品牌均价对比(元)

25000西西920000
18000
16000
14000
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
西线西线4.5 4.0 3.5 3.0 2.5 2.0 1.5 1.0 0.5 0.0
200008
7
150006
5
100004
3
50002
1
00
线线线线线线线线
线
线
线线线线线线线线
线线
来源:国金证券研究所 洗碗机价格/行业均价
价格/行业均价
洗衣机
来源:国金证券研究所

3.营销——产品力之上的立体打法,中国区业务稳步推进

3.1 立体打法:产品先行的硬核营销、与其他领域强强联合

强故事性营销、发酵,背后是产品力的支撑。例如,其是市场上最早推出能够 感知清扫区域的干净程度的清洁器的品牌。2003 年,Miele 与美国太空总署(NASA)合作,将太空飞船内一颗感测太空微尘密度的晶片应用在吸尘器内,使吸尘器拥有感知清洁程度的功能,故事性十足。再如,Miele 的六边形蜂窝 滚筒在洗涤时能自动形成水膜,防止金属滚筒对衣物的伤害,其曾公开一项实 验,把玫瑰花放进洗衣机内洗涤四十分钟后仍然可以完整无缺,在行业形成较 大轰动。

名人背书+赞助顶级球队等,强强联合。乔布斯在《乔布斯自传》中推荐过 MieleMiele 洗衣机:“Miele 是制作完美的精品,带给我的兴奋感,超过了多 年来我用过的任何高科技产品。”可以看做是带货的先驱。再如,2020 年 12 月,Miele 与欧洲足球顶级豪门俱乐部、德甲常年冠军拜仁慕尼黑达成合作,Miele 为俱乐部总部、慕尼黑市中心俱乐部旗舰大楼和拜仁安联球场的休息厅 配备厨房电器。而 2020 年正是拜仁俱乐部的事业巅峰,其完成了俱乐部历史上 第二次三冠王伟业(欧冠冠军、德甲联赛冠军、德国杯冠军)。公司亦被《福布 斯》比喻为“白电中的奔驰”,知名度进一步提升。

售后服务培训严格,满意度和复购率高。Miele 总共有约 2500 名售后服务人 员服务人员,他们定期接受严格的培训,并完成电话接听和上门维系等工作。公司对员工有“首次呼叫完成率”(首次服务呼叫后完成的服务请求的百分比)的严格要求,公司德国区首次呼叫完成率为 90%,高于行业平均水平。全球范 围内的完成率在 80%-85%之间。公司每年都获得个质量和服务奖项。

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图表 31:2020 年 Miele 服务获奖情况

类型 荣誉

Kantar 组织家用电器大奖

Miele在德国、法国、英国、意大利和西班牙癿所有产品客户 满意度均为最高分;被消费者誉为最值得信赖癿品牌

Wirtschafts Woche:最佳消费者服务 大型电器中排名第一
KVA奘地利服务奖 Miele第17次荣获此奖项
澳大利亚Canstar Blue“最高客户满意度”癿头衔
新西兮杂志《消费者》Miele获“顶级品牌”奖(产品测试+客户满意度层面评选)

来源:公司官网,国金证券研究所

产品力+售后优势下,复购率和满意度高。根据 Stiftung Warentest,超过 70% 的使用 Miele 洗护产品的人会再次选择购买 Miele 电器。根据 Statista,2015 年德国的主流家电品牌品牌好评率榜中,Miele 以 83%的好评率位居第二,优势明显。

图表 32:德国主流家电品牌品牌好评率(2015)

90%81% 77% 84% 64% 83% 76% 71% 56% 44% 38% 100%
80%68% 90%
70%80%
63%
60%好评率品牌认知度(右)70%
60%
50%
50%
40%
40%
30%
30%
20%
20%
10%
10%
0%0%

来源:Statista,国金证券研究所

3.2 中国区营销进展:工程渠道为主且稳固,零售高增速,重视体验

Miele 2004 年进入中国市场,时间上相对较晚。不同于博西家电等外资品牌在 上世纪 90 年代初便进入中国,Miele 在 2004 年上海代表处成立,正式进入中 国大陆,之后其发展从模式上看可分为四个阶段:

第一阶段(2000-2006):试水、调研中国市场,开始尝试工程渠道模式。此时中国高收入人群较少,公司渠道精准定位到高端住宅并开始尝试,截 至 2006 年已为一千多套公寓提供生活家用电器服务。

第二阶段(2007-2010):快速发力工程渠道,零售初探索。2008 年公司成 立成立 Miele(上海)贸易有限公司负责整个中国大陆的业务,在此阶段 工程渠道快速扩张,入主红树林西海岸(深圳标志性大厦)、北京鸟巢和水 立方附近的盘古七星级酒店、盘古大观里豪宅等多个标志性项目,与与多 家知名房地产开发商及橱柜商建立合作关系。

第三阶段(2011-2015):三大旗舰店开业,零售发力。为增强零售端在国 内的知名度,公司在北上广三个城市开设三家旗舰店,分别成为辐射华北、华东、华南三个大区的综合性场景体验中心。

第四阶段(2016 至今):B 端保持高增长,电商发力。继续在一线和新一 线城市中标多个豪宅项目,电商方面成立京东和天猫旗舰店运营。

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图表 33:Miele 中国区渠道扩张进程
时间进展阶段
来源:公司官网,《德国厨房电器奢侈品 Miele 在中国市场的营销策略研究》,第一财经,国金证券研究所
1997进入香港市场,并借机评估大陆市场
21世纪初中国高收入阶层丌断扩充,部分消费者把目光投向了 Miele 品牌,甚至
亲自前往位于德国癿 Guetersloh 总部进行贩置。第一阶殌:试水并
2004
Miele 上海代表处成立调研中国市场
2005北京成立代表处
2006Miele 品牌已为一千多公寓提供生活家用电器服务
2008正式确立在中国市场癿品牌影响力地位,在上海和北京繁华中心地区建 立了零售网点
2008成立美诺(上海)贸易有限公司负责整个中国大陆癿业务
2009
上海久光和北京新光开设 Miele与柜第二阶殌:快速収
2008-2010
红树林西海岸(深圳标志性大厦)力工程渠道
北京鸟巢和水立斱附近癿盘古七星级酒庖、盘古大观里豪宅
北京柏悦酒庖主席套房
上海柏悦酒庖(为世界最高酒庖,环球金融中心79-93层)
不多家知名房地产开収商及橱柜商建立合作关系
2010
上海旗舰庖开业(中国区总旗舰庖)第三阶殌:零售渠
2013
成立广州分公司负责整个华南癿业务;同年广州旗舰庖在太古里开业道収力
2015北京旗舰庖在嘉里中心开业
2018年至今中标 部分豪宅北京宝格丽公寓酒庖
北京融创壹号院 第四阶殌:乘中国
重庆凯德朝天门 高端消费之风高增
上海融创外滩壹号院 长,电商扩容
深圳湾壹号

中国区渠道拆分:工程渠道占比高,零售业务快速提升。2010 年以后 Miele 在 中国大陆营收增速约提升至 30%以上。2016-17 年,Miele 中国区销售渠道有三 部分组成 1):

工程项目(约 75%):主要配套高端商务楼盘和住宅项目。销售回款周期较 长,批量采购规模较大、单价不高。

橱柜商门店渠道(约 17%):主要是 Poggenpohl、Hacker、Nobilia、Siematic 等外资高端橱柜品牌经销,顾客购买橱柜通常会选择配套厨电,两者打包会有一定折扣。目前 Miele 在大陆有 123 家橱柜经销商门店,是 零售专卖店的重要补充。

零售(约 8%):主要位于一二线城市的核心商圈。

(1.参考文献:《德国厨房电器奢侈品 Miele 在中国市场的营销策略研究》)

工程项目渠道:优势显著。Miele 进入中国初期考虑到受众群体小,集中力量 发力工程渠道,完成精准布局,一举奠定了品牌力基础。2004 年以来共配套了 国内近 200 个顶级项目楼盘。2018-2021 年,Miele 在豪宅市场的市占率为 37.8%。根据《2021-2022 房地产开发企业综合实力 TOP500 首选供应商服务商 品牌测评研究报告》,Miele 以首选率 16%斩获“2022 厨房电器类-精装住宅高 标配套”榜单第一。

零售渠道:

贵宾展厅充分彰显高端定位和文化底蕴,营销功能强大。公司 2010 年在 上海成立 Miele 之家 Miele House,也是中国旗舰展厅,标志着中国区零 售进入新阶段。该展厅位于上海石门一路一座 1934 年设计建造的历史名 宅,三层的中国“宫殿式”大屋顶建筑出自建筑大师范文照之手,体现公 司的定位。2013、2015 分别于广州和北京开设第 2/3 家贵宾展厅。贵宾展 厅既是 VIP 客户的销售门店,也专门承接新品发布会、各项大型体验活动,是高端品牌必不可少的线下枢纽。

专卖店:目前中国大陆共 109 家专卖店,主要分布于华东、华南和华北区

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家电消费升级专题分析报告
域。
图表 34:Miele 中国贵宾展厅
城市时间贵宾展厅地址/渊源
上海2010年美诺之家 Miele House历叱悠久,超过90年癿历叱。三 层癿中国“宫殿式”大屋顶建 筑,出自建筑大师范文照之手
(中国旗舰展厅)
北京2015年Miele Center旗舰庖嘉里中心商场
广州2013年贵宾展厅太古汇一座
来源:公司官网,国金证券研究所
图表 35:Miele 专卖店分布
大区域城市门店数量大区域城市门店数量
华东上海15华中长沙2
1
1
5
2
1
1
1
1
1
1
1
5
1
6
3
2
1
12
1
1
2
1
1
1
1
1
1
杭州1武汉
苏州5芜湖
无锡2华北北京
宁波2沈阳
义乌1青岛
南京4天津
温州1郑州
张家港1济南
昆山1石家庄
常熟1天津
扬州1大连
金华1华南及其他 区域广州
海宁1福州
乐清1重庆
无锡2成都
嘉兴1西安
合肥1厦门
宜兴1深圳
泰州1惠州
徐州1中山
台州1佛山
武汉1南宁
南通3昆明
芜湖1贵阳
汕头
珠海
泉州
来源:公司官网,国金证券研究所

电商渠道:洗衣机和干衣机高增长。2021 年 Miele 洗衣机、干衣机、洗碗机线 上销额分别为 4256、1827、2227 万元,19-21 年 CAGR 为+54%、+69%、-1%。线 下方面,洗衣机、干衣机、洗碗机 19-21 年 CAGR 为+47%、+64%、+103%,洗碗

机线下增速更为强劲。
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图表 36:Miele 洗衣机零售额(万元)及增速 家电消费升级专题分析报告
图表 37:Miele 干衣机零售额(万元)及增速
5000100%5000120%
400080%4000100%
300060%300080%
200040%200060%
40%
100020%100020%
00%00%
201920202021201920202021
洗衣机线下 洗衣机线上 洗衣机线下yoy 洗衣机线上yoy 干衣机线下 干衣机线上 干衣机线下yoy 干衣机线上yoy
来源:奥维云网,国金证券研究所 来源:奥维云网,国金证券研究所

图表 38:Miele 洗碗机零售额(万元)及增速
2500.00140%
2000.00120%
100%
1500.0080%
1000.0060%
40%
500.0020%
0%
0.00-20%
201920202021
洗碗机线下 洗碗机线上 洗碗机线下yoy 洗碗机线上yoy
来源:奥维云网,国金证券研究所

4.投资建议

复盘 Miele 的发展,对国内高端家电品牌有以下启示:1)创新能力、材料和 零部件高配置、严格质控之上的精益制造能力决定了产品力,成为高端品牌的 立身之本。2)营销能力建立在强产品力的基础上,粉丝带货效应和黑科技引起 的轰动进一步扩大公司的知名度,和其他领域的顶级品牌强强联手类似于相互 间的“品牌背书”,品牌力不断积累和深化。3)前装市场是高端品牌的重要渠 道。

推荐关注高端化成绩斐然的白电龙头海尔智家。卡萨帝品牌于 2006 年成立,在 2008-2012 年行业以下沉市场为主方向的时候便加大研发投入,创新能力强 劲(全球首台法式对开门冰箱、全球首台意式抽屉冰箱、磁制冷技术、干湿分 离技术等)并吸收海尔海外收购的高端品牌的多项关键技术(如 FPA 的 DD 电 机),且零部件高配置,产品力突出。营销方面通过社群营销、内容营销等多种 方式成功打造高端品牌营销。近年率先探索前装渠道,与红星美凯龙等紧密合 作,前装渠道布局行业领先。三翼鸟场景品牌的推出是公司对家电家居融合趋 势的前瞻性判断,也能够让卡萨帝如虎添翼。

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5.风险提示

原材料价格持续上升风险。目前大宗原材料已有松动趋势,但绝对价格仍处于 较高位置。若原材料价格长期保持高位,将对企业盈利持续造成不利影响。

疫情反复对公司线下销售造成影响。近期国内疫情反复。若疫情缓解不及预期,将对企业生产和销售成一定影响。

需求不及预期风险。疫情持续至今,居民储蓄意愿较强,耐用消费品消费总体 较为疲软,目前仍处于恢复通道。

产品升级不及预期风险。高端产品打造需要投入大量的研发,并需要长期的时

间积累。若公司研发投入不足或研发方向无法解决行业痛点,将影响公司盈利。
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